Dein Guthaben bei packtastic
Bei jeder Bestellung sammelst du Guthaben für die nächste. Kein Punktesystem, keine Karte, keine Registrierung vorab. Dein Guthaben hängt an der E-Mail-Adresse, mit der du bestellst.
deine vorteile
- 2 % Guthaben auf jede Bestellung. Berechnet auf den Netto-Warenwert, also auf das, was du für die Ware zahlst, ohne Versand und ohne Umsatzsteuer.
- Automatisch gutgeschrieben. 14 Tage nach dem Versand landet das Guthaben auf deinem Konto. Du bekommst eine E-Mail, sobald es da ist.
- Einlösen mit einem Klick. Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse an, ein Code kommt per Mail, kein Passwort. Dein Guthaben liegt als persönlicher Rabatt bereit und mindert den Betrag deiner nächsten Bestellung.
so funktioniert es
- Bestellen wie gewohnt. Mit deiner E-Mail-Adresse, so wie immer.
- Guthaben kommt von selbst. 14 Tage nach dem Versand schreiben wir dir 2 % des Netto-Warenwerts gut. Schickst du in dieser Zeit etwas zurück, rechnen wir das vorher ab.
- Beim nächsten Einkauf einlösen. Anmelden, rechts am Rand auf „Dein Guthaben" und dann auf „Guthaben anwenden" klicken. Der Betrag wird als Rabatt von deiner Bestellung abgezogen, den Rest bezahlst du wie gewohnt.
häufige fragen
Kostet das etwas?
Nein. Das Guthaben ist eine freiwillige Leistung von packtastic. Du musst nichts tun und nichts abschließen.
Muss ich mich registrieren?
Nein. Dein Kundenkonto entsteht mit der ersten Bestellung. Anmelden kannst du dich jederzeit mit deiner E-Mail-Adresse und dem Code, den wir dir schicken.
Worauf wird das Guthaben berechnet?
Auf den Netto-Warenwert deiner Bestellung nach Rabatten, ohne Versandkosten und ohne Umsatzsteuer. Der Teil, den du mit Guthaben bezahlt hast, zählt nicht mit.
Wann ist das Guthaben da?
14 Tage nach dem Versand. Falls du in dieser Zeit etwas zurückschickst, gibt es Guthaben nur auf den Teil, den du behältst.
Kann ich mir das Guthaben auszahlen lassen oder weitergeben?
Nein. Guthaben wird nur im Shop eingelöst und ist an dein Konto gebunden.
Wie lange gilt das Guthaben?
12 Monate ab Gutschrift. Das Ablaufdatum siehst du jederzeit unter „Dein Guthaben". Hast du mehrere Gutschriften, wird die älteste zuerst verbraucht.
Wo sehe ich meinen Stand?
Rechts am Bildschirmrand unter „Dein Guthaben", sobald du angemeldet bist. Dort steht auch dein persönlicher Guthaben-Code, falls du ihn lieber im Checkout eingibst.
Muss ich das ganze Guthaben auf einmal einlösen?
Nein. Der Rabatt wird bis zur Höhe deiner Bestellung angerechnet. Was übrig bleibt, bleibt dein Guthaben.
Was passiert bei einer Rücksendung, wenn ich das Guthaben schon genutzt habe?
Wir nehmen die Gutschrift der zurückgegebenen Bestellung anteilig zurück. Reicht dein Guthaben dafür nicht, verrechnen wir den Rest mit der Erstattung.
Bekomme ich bei einer Rücksendung Guthaben statt Geld?
Nein, Rücksendungen erstatten wir immer auf deine Zahlungsart. Guthaben gibt es nur als Prämie für Bestellungen, die du behältst.
Wo stehen die genauen Regeln?
In den Teilnahmebedingungen.
Fragen dazu? Schreib uns an hallo@packtastic.de.
