Teilnahmebedingungen packtastic-Guthaben
§ 1 Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für das Guthabenprogramm des Onlineshops packtastic.de der Hoang, Van Tu und Hoang, Van Trung GbR, Am Gewerbepark 5, 12683 Berlin. Sie ergänzen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei Widersprüchen gehen die AGB vor.
§ 2 Gegenstand
Das Guthabenprogramm ist eine freiwillige Leistung von packtastic. Es ist kostenlos. Ein Anspruch auf eine Gutschrift besteht nicht. Wir können das Programm jederzeit ändern oder beenden (§ 10).
§ 3 Teilnahme
Du nimmst automatisch teil, wenn du im Shop bestellst. Das Guthaben ist an das Kundenkonto gebunden, das zu der E-Mail-Adresse deiner Bestellung gehört. Je E-Mail-Adresse gibt es ein Konto. Guthaben verschiedener Konten kann nicht zusammengelegt werden.
§ 4 Gutschrift
- Für jede bezahlte und versendete Bestellung schreiben wir dir 2 % des Netto-Warenwerts als Guthaben gut. Netto-Warenwert ist der Preis der Ware nach Rabatten, ohne Versandkosten und ohne Umsatzsteuer.
- Die Gutschrift erfolgt 14 Tage nach dem Versand, sofern die Bestellung bis dahin nicht ganz oder teilweise zurückgesendet, storniert oder erstattet wurde.
- Auf den Teil einer Bestellung, den du mit Guthaben bezahlt hast, gibt es keine Gutschrift.
- Über die Gutschrift informieren wir dich per E-Mail.
§ 5 Einlösung
- Guthaben kannst du nur im Onlineshop packtastic.de einlösen, angemeldet mit dem Kundenkonto, dem das Guthaben gutgeschrieben wurde.
- Das Guthaben wird als persönlicher Rabatt gewährt, der den Warenwert deiner nächsten Bestellung mindert, höchstens bis zu dessen Höhe. Der Nachlass wird auf der Rechnung ausgewiesen. Ein nicht verbrauchter Rest bleibt als Guthaben bestehen. Der verbleibende Rechnungsbetrag wird mit den angebotenen Zahlungsarten bezahlt.
- Guthaben wird nicht ausgezahlt, nicht verzinst und nicht auf andere Personen oder Konten übertragen.
§ 6 Gültigkeit und Verfall
Jede Gutschrift ist 12 Monate ab dem Tag der Gutschrift gültig und verfällt danach. Bei mehreren Gutschriften wird die zuerst verfallende zuerst eingelöst. Das Ablaufdatum wird dir im Shop angezeigt.
§ 7 Rücksendung, Storno, Erstattung
Wird eine Bestellung, für die Guthaben gutgeschrieben wurde, ganz oder teilweise zurückgesendet, storniert oder erstattet, nehmen wir die Gutschrift im entsprechenden Anteil zurück. Reicht das vorhandene Guthaben dafür nicht aus, verrechnen wir den Fehlbetrag mit der Erstattung. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.
§ 8 Kundenkonto
Die Anmeldung erfolgt mit deiner E-Mail-Adresse und einem Einmalcode. Gib deinen Zugang nicht weiter. Guthaben, das über deinen Zugang eingelöst wird, gilt als von dir eingelöst.
§ 9 Beendigung, Missbrauch
- Du kannst die Teilnahme jederzeit beenden, indem du uns an hallo@packtastic.de schreibst. Nicht eingelöstes Guthaben verfällt vier Wochen nach deiner Mitteilung; bis dahin kannst du es einlösen.
- Bei Missbrauch, etwa durch Mehrfachkonten, Manipulation oder gewerblichen Handel mit Guthaben, können wir das Konto sperren und Guthaben verfallen lassen.
§ 10 Änderungen und Einstellung des Programms
Wir können diese Bedingungen und das Programm mit angemessener Ankündigung ändern oder das Programm einstellen. Bereits gutgeschriebenes Guthaben bleibt bis zum Ende seiner Gültigkeit nach § 6 einlösbar.
§ 11 Datenschutz
Für das Programm verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse, deine Bestelldaten und den Guthabenstand. Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung.
Stand: 13.10.2026
